Dėkojame, kad esate su mumis. Tik fizinės prekės gali būti gražintos. 

Grąžinsime Jums pinigus jei:

Norėdami grąžinti prekes, prašome:

1.Užpildykite grąžinimo formą (spauskite čia) 

2. Išsiųskite prekę šiuo adresu:

        Egle Afanasjeva, Siesikų 30-1, Vilnius, 07170.

3. Po išsiuntimo informuokite mus info[@]enso.lt ir atsiųskite siuntos sekimo informaciją ir banko informaciją, kad būtų galima atlikti pinigų grąžinimą.

Informaciją apie prekių grąžinimą išsiųsime el. paštu, ir pinigus gražinsime per 7-10 darbo dienų.

Tik įvykdę šiuos reikalavimus, gausite grąžinimo pinigus atgal. Grąžinamų prekių siuntimo išlaidas apmoka klientas.

UAB Samurajai apmoka grąžinimo išlaidas, jei:

Skundai dėl padarytos žalos transportavimo metu priimami, jei gavimo metu užpildėte laisvos formos siuntos pažeidimo aktą, surašytą dalyvaujant kurjeriui, bei nufotografavote pažeistą siuntą.


Jei turite klausimų, mielai atsakysime.